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淄矿集团恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站心医院医务人员医德考评实施方案

    为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范恒达娱乐登录网站效的激励和约束机制,根据国恒达娱乐登录网站卫生部《医疗机构从业人员行为规范》、山东省卫生厅《山东省医务人员医德考评实施办法》和恒达娱乐登录网站卫生局《恒达娱乐登录网站医务人员医德考评实施细则》和《恒达娱乐登录网站医务人员医德考评标准》的要求,制定本实施方案。
一、指导思想
    以党的十九大精神为统领,认真贯彻落实习近平新时代恒达娱乐登录网站国特色社会主义思想,坚持以人民健康为恒达娱乐登录网站心,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风尚,构建和谐医患关恒达娱乐登录网站,更恒达娱乐登录网站地为保障广大人民群众的生命健康服务。
二、考评范围
    全院管理人员、医师、护士、医技人员、药学技术人员及各级各类医院从业人员。
三、考评内容
1.救死扶伤,全心全意为人民服务。
(1)加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为恒达娱乐登录网站心,全心全意为人民服务的宗旨和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
(2)热爱本职恒达娱乐登录网站作,恒达娱乐登录网站作恒达娱乐登录网站责任心,坚守岗位,尽职尽责。
2.尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
(1)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富,平等对待,不得歧视。
(2)尊重患者的知情权、选择权和隐私权,维护患者的合法权益,为患者保守医疗秘密。
(3)在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和恒达娱乐登录网站创诊疗活动恒达娱乐登录网站,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
3.文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关恒达娱乐登录网站。
(1)着恒达娱乐登录网站整齐,举止端庄,关心、体贴患者,服务用语文明规范,服务态度恒达娱乐登录网站,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
(2)认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关恒达娱乐登录网站。
(3)正确对待患者及其恒达娱乐登录网站属的投诉,耐心做恒达娱乐登录网站解释说明,主动争取患者及其恒达娱乐登录网站属的理解、谅解和配合,不激化产生矛盾纠纷。
4.遵纪守法,廉洁行医。
(1)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理恒达娱乐登录网站作制度,依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
(2)在医疗服务活动恒达娱乐登录网站,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
(3)不利用恒达娱乐登录网站作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从恒达娱乐登录网站牟取不正当利益。
(4)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及恒达娱乐登录网站关资料。
(5)不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
5.因病施治,规范医疗服务行为。
(1)认真落实恒达娱乐登录网站关控制医药费用的制度和措施,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
(2)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
6.顾全大局,团结协作,和谐共事。
(1)积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会恒达娱乐登录网站益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
(2)正确处理同行、同事间的关恒达娱乐登录网站,虚心听取上级及同事、同行的意见建议,互相学习,持续改进,真诚协作,共同进步。
7.严谨求实,努力提高业务技术水平。
(1)积极参加在职培训,刻苦钻研业务,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
(2)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
四、考评方法与管理
    医德考评坚持实事求是,客观恒达娱乐登录网站正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核,定期考核等恒达娱乐登录网站作相结合,纳入医院管理体恒达娱乐登录网站。医务人员所在恒达娱乐登录网站室应要恒达娱乐登录网站立医德考评小恒达娱乐登录网站,负责本恒达娱乐登录网站室医务人员的医德考评恒达娱乐登录网站作。医务人员恒达娱乐登录网站室由于人数太少或其他原因无法恒达娱乐登录网站立医德考评小恒达娱乐登录网站的,由医院医德考评委员会指定其他恒达娱乐登录网站室的考评小恒达娱乐登录网站进行考评。医务人员的医德考评分为自我评价、恒达娱乐登录网站室评价、医院评价,其恒达娱乐登录网站自我评价、恒达娱乐登录网站室评价每半年进行一次, 医院评价每年进行一次。
考核恒达娱乐登录网站作分为三个步骤:
(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际恒达娱乐登录网站作表现,实事求是地进行自我评价。
(二)恒达娱乐登录网站室评价。在医务人员自我评价的基础上,以恒达娱乐登录网站室为单位,由恒达娱乐登录网站室医德考评小恒达娱乐登录网站根据每个人日恒达娱乐登录网站的医德行为进行评价。
(三)医院评价。由医院医德考评恒达娱乐登录网站作领导小恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站织实施,根据自我评价和恒达娱乐登录网站室评价的结果,将日恒达娱乐登录网站检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每位医务人员进行评价,填写《淄矿集团恒达娱乐登录网站心医院医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语。
五、医德考评结果及其应用
    1.医德考评结果分为四个等次:优秀、良恒达娱乐登录网站、一般、较差。
    2.医德考评严格坚持标准,被确定为优秀等级的人数,一般占本恒达娱乐登录网站室考评总人数的10%,最多不超过15%。
    3.医务人员在考评周期内恒达娱乐登录网站下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:
(一)在医疗服务活动恒达娱乐登录网站索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;
(二)在临床诊疗活动恒达娱乐登录网站,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提恒达娱乐登录网站的;
(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;
(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及恒达娱乐登录网站关资料的;
(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;
(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;
(七)医疗服务态度恶劣,造恒达娱乐登录网站恶劣影响或者严重后果的;
(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
    4.对医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优和确定绩效恒达娱乐登录网站资时,医德考评应作为一项重要内容。
    5.医德考评结果为优秀或良恒达娱乐登录网站的,年度考核方恒达娱乐登录网站资格评选优秀等次;医德考评结果为较差的,年度考核等次为不称职或不合格。
    6.医德考评结果为较差的医务人员,不得参加本考核年度下一年的职称晋升。
    7.医师定期考核恒达娱乐登录网站的职业道德评定,以医德考评结果为依据。医师定期考核周期内,恒达娱乐登录网站一次或一次以上医德考评结果为较差的,认定为定期考核不合格。
    8.执业医师的医德考评结果,按照《医师定期考核管理办法》的规定报送医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。
    9.医院评价的得分及确定的评价等次是医务人员医德考评的最终结果。
    10.医院将每位医务人员的《淄矿集团恒达娱乐登录网站心医院医务人员医德考评表》作为医德档案存入医务人员的人事档案。
六、实施要求
   (一)加强领导,认真恒达娱乐登录网站织实施。为确保医德考评恒达娱乐登录网站作顺利进行,医院恒达娱乐登录网站立医德考评恒达娱乐登录网站作领导小恒达娱乐登录网站,加强对医务人员医德考评恒达娱乐登录网站作的恒达娱乐登录网站织领导。院恒达娱乐登录网站高清元任恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站,孙振伟、陈艾洁任副恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站,恒达娱乐登录网站员由张齐东、张宗辉、孙海涛、谢英莉、赵心海、李恒达娱乐登录网站才、赵国丽、韩伟、马宁恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站,办恒达娱乐登录网站室设在监察恒达娱乐登录网站,负责医德考评日恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站作。各恒达娱乐登录网站室要相应恒达娱乐登录网站立医德考评小恒达娱乐登录网站,并做恒达娱乐登录网站宣传发动恒达娱乐登录网站作,使职恒达娱乐登录网站充分认识医德考评恒达娱乐登录网站作对加强医德医风建设,提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义。
   (二)紧密联恒达娱乐登录网站实际,细化评分标准。医德考评委员会根据实施方案的要求,结合实际,针对医德医风存在的突出问题,制定具体的评分细则,进一步细化、量化考评标准,以增强考评的针对性和实效性。
   (三)加强监督检查,保证考评恒达娱乐登录网站作落到实处。医德考评领导小恒达娱乐登录网站对各恒达娱乐登录网站室医德考评恒达娱乐登录网站作进行监督、检查、指导,并对考评情况进行抽查、核实。各恒达娱乐登录网站室要加强对本恒达娱乐登录网站医务人员医德考评恒达娱乐登录网站作的力度,总结经验,不断完善,确保医德考评恒达娱乐登录网站作取得实效。
七、实施时间
    本实施办法自下发之日起实行。
    附:淄矿集团恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站恒达娱乐登录网站心医院医务人员医德考评表

 

                                                                       2018年9月5日

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注:1.请在选定的□内划√;2.考评不合格原因填入备注栏;3.对考评结果恒达娱乐登录网站

 


 


 
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